Ogni servizio inizia da una scelta.
Il tuo nuovo cameriere non dovrebbe imparare tutto durante il servizio.
Prepara il personale alle situazioni reali della sala con 7 giorni di simulazioni interattive. Direttamente dallo smartphone.
Nessuna app da installare · Nessun account per il cameriere · Link e QR personali
Un'allergia dichiarata
Mercoledì sera. Una cliente, prima di ordinare, ti comunica un'allergia alimentare.
Scena
Sai che il pesto tradizionale può contenere pinoli e talvolta altra frutta a guscio, ma non conosci la ricetta del locale.
Decisione 1 di 2
Come rispondi?
Anteprima interattiva: è la stessa simulazione usata nella piattaforma.
Il problema
Le prime settimane possono essere le più difficili.
Spiegazioni ripetitive
Il titolare e i camerieri esperti ripetono le stesse indicazioni a ogni nuovo ingresso, spesso nel mezzo del servizio.
Nuovi camerieri insicuri
Chi è appena arrivato affronta clienti, attese e richieste particolari senza sapere come comportarsi.
Formazione disomogenea
Ognuno impara da chi gli capita accanto: accoglienza e comunicazione cambiano da persona a persona.
SCENARIO è un supporto pratico: il nuovo cameriere si esercita su situazioni realistiche prima di affrontarle in sala, e tu sai quali argomenti riprendere di persona.
Come funziona
Tre passaggi, pochi minuti.
- 1
Configura il tuo locale
Tipologia, stile di servizio e fino a tre regole interne.
- 2
Invia il percorso al nuovo cameriere
Copia il link personale o fai inquadrare il QR code.
- 3
Segui i progressi
Vedi chi ha iniziato, chi ha completato e cosa riprendere in affiancamento.
Il prodotto
Pratica guidata attraverso decisioni realistiche.
Non un corso teorico: il dipendente entra nel ruolo del cameriere. Legge la scena, ascolta il cliente, sceglie come rispondere, vede la reazione e riceve una spiegazione professionale. Poi la situazione prosegue con una nuova decisione.
- 18 simulazioni in 7 giornate: accoglienza, comande, servizio, allergie, reclami, squadra.
- Ogni simulazione ha almeno due decisioni collegate, con errori plausibili e non scelte ovvie.
- Sugli allergeni il percorso insegna a verificare sempre, mai a rassicurare senza fonti affidabili.
- Un indicatore didattico aiuta a capire cosa ripassare: non è una certificazione.
Giorno 3 · Il servizio in sala
Il piatto che non arriva
Come reagisci?
Estratto della simulazione n. 8 del percorso.
Cosa cambia per il tuo locale
Standardizzare le prime spiegazioni
Le basi dell'accoglienza e della comunicazione arrivano a tutti nello stesso modo.
Permettere ai nuovi camerieri di esercitarsi
Prima di sbagliare con un cliente vero, si sbaglia in una simulazione e si capisce perché.
Individuare argomenti da approfondire
Il report indica le aree da riprendere in affiancamento.
Rendere più organizzato l'inserimento
Un percorso chiaro, link personali e progressi visibili in un'unica dashboard.
Prezzo
Un'offerta semplice per iniziare.
Nessun abbonamento automatico: acquisti un periodo di 60 giorni e decidi tu se rinnovare.
Prezzo di lancio · primi 30 ristoranti paganti
59 € + IVA / 60 giorni
IVA 22% 12,98 € · totale da pagare 71,98 €
1 posto su 30 già occupato
29 ancora disponibili a 59 €
- Percorso di 7 giorni
- 18 simulazioni interattive
- Fino a 30 dipendenti
- Link e QR personali
- Dashboard progressi
- Configurazione autonoma
- Posti a prezzo di lancio ancora disponibili: 29 su 30.
- Dopo i primi 30 ristoranti paganti, le nuove attivazioni costano 99 € + IVA per 60 giorni. Chi attiva al prezzo di lancio lo mantiene anche ai rinnovi.
- Pagamento unico per 60 giorni, 1 locale, fino a 30 dipendenti. Nessun rinnovo automatico.
Domande frequenti
Serve installare un'app?
No. Il cameriere apre il suo link personale (o inquadra il QR code) dal browser del telefono. Non deve scaricare nulla né creare un account con email e password.
Quanto dura il percorso?
Il percorso è organizzato in 7 giornate tematiche con 18 simulazioni, per circa 80 minuti complessivi. Sono sessioni, non appuntamenti: ognuno procede al proprio ritmo e i progressi si salvano automaticamente.
Posso assegnarlo a più camerieri?
Sì: ogni accesso di 60 giorni comprende fino a 30 dipendenti assegnati per un locale. Ognuno riceve un link personale e revocabile.
Posso monitorare chi lo completa?
Sì. Dalla dashboard vedi chi ha iniziato, a che giornata è arrivato, la percentuale di completamento e gli argomenti da riprendere di persona.
Sostituisce la formazione pratica?
No. SCENARIO affianca l'affiancamento in sala, la supervisione e qualsiasi formazione obbligatoria prevista dalla normativa, comprese le procedure di sicurezza alimentare. Aiuta a preparare il nuovo cameriere prima e durante le prime settimane.
Posso personalizzarlo?
Puoi indicare il tipo di locale, lo stile di servizio e fino a tre regole interne, che compaiono nel percorso del dipendente. Le simulazioni restano quelle predefinite, scritte per il servizio al tavolo.
Quanto costa?
Per i primi 30 ristoranti che completano il pagamento: 59 € + IVA per 60 giorni, prezzo che resta valido anche per i loro rinnovi. Dopo i primi 30, le nuove attivazioni costano 99 € + IVA per 60 giorni. È un pagamento unico: non c'è alcun rinnovo automatico.
Cosa succede dopo 60 giorni?
Puoi acquistare un nuovo periodo di 60 giorni senza perdere dati. Senza rinnovo continui a consultare dati e pagamenti, ma non puoi assegnare nuovi percorsi e i dipendenti non possono proseguire.